Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает, как ООО «Аудиокаста» (далее – «Мы» или «Компания») собирает, использует, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта Gramophone.ua (далее – «Веб-сайт»).

Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, такая как, например, ваше имя, контактная информация или информация о заказе.

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся следующими принципами:

• мы собираем персональные данные только для конкретных, явных и законных целей;
• мы не собираем персональные данные, выходящие за рамки того, что необходимо для достижения этих целей;
• мы не используем персональные данные в целях, отличных от тех, для которых они были собраны, за исключением случаев, указанных в настоящем документе, или с предварительного согласия;
• мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем документе, или с предварительного согласия
• мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, а также от всех других незаконных форм обработки;
• мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения цели, для которой данные были собраны или для которой они подвергаются дальнейшей обработке, или в соответствии с требованиями законодательства.

Когда вы взаимодействуете с Компанией через различные каналы, включая наши веб-сайты, приложения, дилеров и службу поддержки клиентов, мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные. Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, можно разделить на следующие категории:

• Ваши личные данные, такие как имя (и, по желанию, фамилия), адрес электронной почты, номер телефона (если указан).
• Ваша информация для выставления счетов, такая как ваши личные данные, указанные выше, название компании, ваша информация о доставке, информация о вашем заказе, такая как название продукта, количество, название продукта, дата покупки.
• Информация о поведении, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, таких как пиксели, теги и другие идентификаторы, с целью запоминания предпочтений пользователей и понимания того, как используется наш веб-сайт.

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в том случае, если применима хотя бы одна из нижеперечисленных целей:

• мы предоставляем вам индивидуальную информацию о новостях, событиях и аналогичном маркетинговом контенте, связанном с ООО «Аудиокаста», её партнёрами, их продуктами и продуктами, созданными в сотрудничестве с третьими сторонами. Обработка с нашей стороны в этом отношении основана на вашем согласии;
• мы предоставляем вам ссылки на соответствующие обновления программного обеспечения продуктов и упрощаем ваши будущие покупки, запоминая ваши данные для доставки. Наша обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Компанией, и такая обработка не считается вредной для вас;
• мы предоставляем вам сервисные услуги, обрабатываем ваши запросы или жалобы и предоставляем вам гарантийную поддержку по продуктам. Наша обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

Если вы решите не предоставлять нам запрошенные и необходимые в этом отношении персональные данные, мы не сможем полностью удовлетворить ваш запрос.

Как правило, мы храним ваши персональные данные только в том случае, если вы дали нам на это свое согласие. Если вы подписались на нашу рассылку (рассылки), мы можем хранить ваши персональные данные в базах данных сервисов, которые предоставляют соответствующие услуги. Если вы являетесь одним из наших партнеров, мы также можем хранить вашу информацию в наших внутренних системах.

Наш сайт использует систему управления контентом Sanity. Все данные, включая те, которые вы оставляете в формах обратной связи, хранятся на серверах Sanity, расположенных за пределами территории Украины. Используя наш сайт, вы даете согласие на такую международную передачу данных.

Как правило, мы собираем и обрабатываем данные с целью упрощения или улучшения наших продуктов, услуг или предложений. Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящей политике конфиденциальности.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в той мере, в какой это требуется по закону, по решению суда или по решению компетентного государственного органа, а также в целях обеспечения соблюдения законодательства Украины. Кроме того, мы можем передавать ваши персональные данные следующим третьим лицам:

• сторонние поставщики, предоставляющие услуги от нашего имени, включая выставление счетов, продажи, ИТ-поддержку, рекламу, аналитику, исследования, обслуживание клиентов, поддержку продуктов, доставку и выполнение заказов, хранение данных, проверку, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, обработку платежей и юридические услуги. Такие сторонние поставщики имеют доступ к выполнению этих услуг, но им запрещено использовать ваши персональные данные для других целей;
• третьи стороны в целях установления, осуществления или защиты законных прав Компании;
• третьи стороны в случае слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения всех или части активов Компании (в том числе, без ограничения, в связи с банкротством или аналогичными процедурами);
• другие третьи стороны, с вашего согласия.

Когда мы раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, мы принимаем все разумные меры для обеспечения того, чтобы эти третьи лица были связаны обязательствами по конфиденциальности и защите ваших персональных данных. Раскрытие осуществляется в соответствии с требованиями законодательства, включая заключение соглашений об обработке данных с соответствующими третьими лицами, чтобы обеспечить обработку персональных данных только в соответствии с нашими инструкциями, применимыми законами и правилами, а также в целях, указанных нами, и для обеспечения надлежащих мер безопасности.

Мы не храним вашу информацию дольше, чем это необходимо. Срок хранения зависит от целей, для которых мы собираем и используем эту информацию.

Персональные данные, связанные с предоставлением вам услуг прямого маркетинга, хранятся и обрабатываются до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки на нашу рассылку.

Персональные данные, связанные с одним из наших партнерств, хранятся и обрабатываются до окончания партнерства.

Соответствующая личная информация будет удалена по истечении вышеуказанных сроков, за исключением случаев, когда такие данные могут быть законно сохранены и обработаны для других законных целей обработки.

ООО «Аудиокаста», переулок Красный, 8/10, 2, г. Одесса, Украина, является оператором и несет ответственность за обработку ваших персональных данных.

9.1 Доступ к вашим персональным данным и переносимость данных

Вы имеете право на доступ и получение своих персональных данных, предоставленных Компании, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передавать эти данные любой третьей стороне по своему выбору. Если вы хотите получить доступ к своим персональным данным, обратитесь по адресу info@gramophone.ua.

9.2 Обновление и/или удаление ваших персональных данных

Мы рекомендуем вам обновлять свои персональные данные, предоставленные Компании, в случае их изменения. Для внесения изменений в свои персональные данные, или для их удаления, свяжитесь с нами по адресу info@gramophone.ua.

Чтобы обеспечить актуальность ваших персональных данных, обрабатываемых нами, мы просим вас проверять и, при необходимости, обновлять свои персональные данные не реже одного раза в год.

9.3 Право отозвать свое согласие

Получение нашего информационного бюллетеня основано на вашем согласии. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, проведенной до отзыва.

Если вы отзовете свое согласие, Компания и третьи стороны, участвующие в обработке персональных данных, прекратят обработку ваших персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки или хранения разрешено, или требуется в соответствии с применимым законодательством о персональных данных или другими применимыми законами и нормативными актами.

9.4 Право на ограничение обработки и право на возражение

Вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных:

• если персональные данные неверны;
• если обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления ваших персональных данных;
• если Компания больше не нуждается в ваших персональных данных для целей обработки, но хранение таких данных требуется вами для установления, осуществления или защиты юридических прав;
• если вы возразили против обработки и если еще не завершена проверка того, имеет ли Компания законный интерес в данных персональных данных.

Кроме того, вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга. Вы можете это сделать, отказавшись от подписки на нашу маркетинговую информацию, нажав на ссылку для отказа от подписки внизу маркетингового сообщения от Компании.

9.5 Право на подачу жалобы

Если у вас есть жалоба относительно обработки вашей личной информации Компанией, отправьте ее по электронной почте на адрес: info@gramophone.ua. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее.

Веб-сайт могут содержать ссылки на веб-сайты, приложения и продукты третьих сторон, плагины (например, плагины для входа в социальные сети) или услуги (например, функция голосового управления, предоставляемая Amazon или Google). Обратите внимание, что Компания не собирает и не обрабатывает звуковые записи от своего имени, а только предоставляет доступ к услугам третьих сторон.

Если вы решите использовать эти веб-сайты, плагины или услуги, вы можете раскрыть свою информацию этим третьим сторонам. Компания не несет ответственности за содержание или практику этих веб-сайтов, плагинов или услуг. Сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных будет регулироваться политикой конфиденциальности этих третьих сторон, а не настоящей политикой конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности соответствующих третьих сторон.

Компания делает все возможное, чтобы защищать безопасность ваших персональных данных. Мы используем необходимые организационные, технические и административные меры для защиты ваших персональных данных, находящихся под контролем Компании, такие как передача, ввод и доступность, а также разделение данных.

Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с Компанией больше не является безопасным (например, если вы считаете, что безопасность ваших данных в Компании была скомпрометирована), пожалуйста, немедленно сообщите нам об этой проблеме.

Компания может изменять или обновлять настоящую политику конфиденциальности, когда это необходимо, чтобы отразить изменения в наших продуктах и услугах, изменения в применимом законодательстве, нормативных актах или практике, а также для учета отзывов клиентов. Соответственно, просим вас периодически пересматривать ее. Дата последнего обновления всегда указана внизу документа.

Если у вас есть вопросы относительно этой Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@gramophone.ua

Дата последнего обновления Политики: 13 ноября 2025 г.